POLITICA DE RETUR

Politica de Retur a TechWant :

În cazul în care nu sunteți mulțumit/ă de produsul achiziționat online, aveți posibilitatea de a-l returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform Cap. III cu privire la dreptul de retragere din contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale din O.U.G. nr. 34/2014, fără penalități și fara a fi necesara invocarea unui motiv. Singurul cost pe care va trebui sa-l suportati este taxa de transport pentru returnarea coletului.

Dacă ați decis să returnați un produs, este necesar să ne comunicați intenția de returnare. Puteți face acest lucru folosind una din urmatoarele căi de comunicare:

• Telefonic;

• Prin Email;

• Prin Formularul de contact.

După ce ne-ați informat, puteți pregăti produsul pentru retur. Găsiți mai jos procedura de retur:

• Este necesar ca produsul returnat să ajungă în depozitul nostru în termen de maximum 14 zile calendaristice din ziua în care l-ați primit;

• Produsul trebuie să fie returnat, împreună cu factura fiscală (sau o copie a acesteia) și cu toate documentele, certificatele și/ sau etichetele care l-au însoțit/Returul se face cu etichetele inițiale intacte;

• Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii;

 Dacă ați cumpărat mai multe produse de același fel și vreți să le returnați pe toate, asigurați-vă că doar unul a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

Dacă toate condițiile de mai sus sunt îndeplinite, trebuie doar să sigilați coletul și să-l predați curierului pe care Dumneavoastră l-ați ales pentru a expedia coletul către TechWant.

Nu uitați să ne furnizați contul bancar (IBAN) în care doriți să vă restituim contravaloarea produsului returnat. În cazul în care nu dețineti un cont bancar, ne puteti furniza contul unei persoane de încredere. IBAN-ul trebuie să conțină 24 de caractere (cifre și litere) și să fie exprimat în RON;

Vă vom restitui contravaloarea produsului returnat în maximum 14 zile calendaristice din momentul în care returul Dumneavoastră ajunge în depozitul nostru. Restituirea se va efectua prin transfer bancar, în contul menționat de Dumneavoastră;

În cazul în care ați achitat produsul online, prin card bancar, vă vom restitui suma aferenta produsului returnat în același cont bancar din care ați efectuat plata.

Nu ezitați să ne contactați în cazul în care doriți orice informații suplimentare.

I consent to the  collection and processing of my personal data.